Аутсорсинг персонала для ритейла

Чем мы полезны?

Мы оперативно формируем команду для вашего торгового помещения под любые задачи:помощь покупателям с выбором товара, консультация по ассортименту, выкладка товаров на полки согласно стандартам магазина, выполнение погрузочно-разгрузочных работ, комплектация товаров по списку интернет-заказа или для доставки клиентам . Подбираем людей с нужными навыками, удостоверениями, проводим вводный инструктаж и берем на себя оперативное управление этими бригадами.

Вы получаете гибкость в управлении штатом: можно быстро увеличить или сократить число сотрудников под текущую нагрузку, избегая проблем с поиском и оформлением новых людей. В результате вы экономите время и ресурсы и можете сосредоточиться на основных бизнес-процессах, пока кадровые вопросы решают профессионалы.

Виды выполняемых услуг

• Продавцы-консультанты. Помогают покупателям с выбором товара, консультируют по ассортименту, предоставляют информацию о характеристиках продукции и обеспечивают высокий уровень обслуживания клиентов.
• РТЗ. Работник торгового зала. Выкладка товара, размещение ценников, соблюдение стандартов торговли на полках.
• Грузчики. Выполняют погрузочно-разгрузочные работы: разгружают доставленный товар, перемещают товары на складе и в торговом зале, поднимают товар на этажи при необходимости.
• Сборщики заказов. Комплектуют товары по списку интернет-заказа или для доставки клиентам: быстро находят нужные позиции в торговом зале или на складе, проверяют качество и сроки годности, аккуратно упаковывают заказ для отправки.

Выгода для бизнеса

• Сокращение затрат на персонал. Вы экономите на найме и содержании штата: не нужно тратиться на подбор, обучение сотрудников, выплату налогов и социальных отчислений – эти расходы берет на себя “СТС Групп”.
• Гибкость и адаптивность. Можно оперативно наращивать или сокращать число работников под текущие задачи. Наша компания легко усилит вашу команду в сезон распродаж или при открытии нового магазина и затем снизит численность, когда потребность спадет.
• Экономия управленческого времени. Руководство и HR-персонал освобождаются от рутинных кадровых вопросов. Все вопросы подбора, оформления, учета рабочего времени и замены персонала решает “СТС Групп”, а вы можете сосредоточиться на развитии бизнеса.
• Квалифицированный персонал. Вы получаете сотрудников с необходимыми навыками и опытом. “СТС Групп” проводит отбор, проверку и инструктаж персонала, благодаря чему в магазин выходят подготовленные и мотивированные люди, соблюдающие стандарты обслуживания.
• Минимизация кадровых рисков. Ответственность за соблюдение трудового законодательства, ведение документации и урегулирование трудовых споров несут наши специалисты. Это снижает риски для вашего бизнеса и обеспечивает строгое соблюдение всех норм без вашего участия.
• Оперативный запуск и замены. Старт работы по аутсорсингу занимает минимум времени – в типовых случаях достаточно трех рабочих дней. При необходимости мы быстро заменяем сотрудника (например, если кто-то не вышел на смену), поэтому ваши торговые точки продолжают работу без простоев.

Аутсорсинг торгового персонала – это современное кадровое решение для ритейла, позволяющее розничным компаниям доверить подбор и управление персоналом стороннему профессионалу. В условиях высокой конкуренции на рынке и сезонных колебаний спроса такая модель дает бизнесу гибкость: можно оперативно привлекать необходимых работников или сокращать их количество, не держа избыточный штат в неактивные периоды. Фактически, вы получаете нужных специалистов именно тогда, когда они необходимы, и на тот срок, который вам нужен, будь то несколько дней распродажи или длительная работа на постоянной основе.

При аутсорсинге персонала все административные и юридические вопросы берёт на себя “СТС Групп”. Вы заключаете договор на оказание услуг и получаете уже сформированную команду для своего магазина. Все работники проходят предварительный отбор и необходимое обучение: мы проверяем опыт и рекомендации, проводим инструктажи по технике безопасности и стандартам вашей компании. Благодаря этому персонал выходит на объект подготовленным и приступает к обязанностям без промедления.

Аутсорсинг персонала для ритейла охватывает широкий спектр задач. Можно привлечь специалистов разных профилей: работников торгового зала и для выкладки товара и поддержания порядка, грузчиков для разгрузки поставок и перемещения товаров, комплектовщиков интернет-заказов для сборки и отправки онлайн-покупок, продавцов различных отделов (от одежды до техники) для консультации клиентов. В зависимости от специфики вашего бизнеса наша команда подбирает требуемое количество сотрудников нужной квалификации. Мы оказываем услугу аутсорсинга персонала для ритейла по всей территории России, поэтому независимо от того, где находится ваш магазин или склад, вы сможете получить необходимых работников в кратчайшие сроки.

Воспользовавшись аутсорсингом, торговые компании существенно оптимизируют расходы. Вам больше не нужно поддерживать раздутый штат на случай сезонного всплеска – временные исполнители придут на помощь именно в пиковые периоды. Это избавляет от лишних затрат в остальное время и от необходимости сокращать персонал после спадов продаж. Кроме того, аутсорсинг снижает издержки на подбор, обучение и управление персоналом: все эти процессы уже налажены “СТС Групп”.

Запуск проекта аутсорсинга происходит максимально быстро. Мы гибко подстраиваемся под требования заказчика – как правило, на организацию и выход людей на объект требуется до трех рабочих дней с момента согласования условий. Точный срок начала работ зависит от объема запрашиваемого персонала, графика и сложности задач, но в типовых случаях уже через несколько дней после обращения первые сотрудники приступают к работе. Длительность сотрудничества тоже определяется вашим бизнес-планом: вы можете привлекать персонал на короткие разовые проекты (например, инвентаризация или промо-акции) или на долговременной основе для постоянного усиления команды. Стоимость услуг рассчитывается индивидуально и прозрачно – на нее влияют профиль работ, требуемый график, условия на площадке, особые требования заказчика, география проекта, объем и длительность. Мы заранее согласуем все параметры и фиксируем их в договоре, чтобы вы точно понимали, за что платите.

Аутсорсинг персонала для ритейла уже зарекомендовал себя как удобный инструмент для развития бизнеса. Многие торговые сети и магазины воспользовались этой услугой, чтобы быстро открывать новые торговые точки, справляться с наплывом покупателей в праздники или просто передать часть непрофильных функций на аутсорсинг. Наша компания обеспечивает полный цикл услуг – от поиска и найма подходящих людей до управления ими на объекте и закрытия всех бухгалтерских и юридических вопросов. Вы получаете надежных работников и гарантированный результат, избавляетесь от кадровых хлопот и можете сфокусироваться на ключевых аспектах своего бизнеса, таких как ассортимент, маркетинг и повышение лояльности покупателей. Аутсорсинговая модель сотрудничества в ритейле – это ваша возможность оставаться гибкими и эффективными в любых рыночных условиях.

Вопросы и ответы