Реализованный проект для сети магазинов и распределительных центров по продаже детских игрушек/одежды/питания

Локация

Услуги оказываются на распределительном центре в Московской области 

Какая задача и требования заказчика стояли перед «СТС Групп»

На старте контракта основной задачей было обеспечение комплектации продукции на распределительном центре для последующей отправки в розничную сеть. По мере развития сотрудничества была дополнительно подключена услуга комплектации интернет-заказов. Помимо базовых операций, в рамках проекта регулярно возникают дополнительные услуги, связанные с текущими потребностями распределительного центра. В опыт взаимодействия также вошел запуск обслуживания регионального распределительного центра.

Отдельной особенностью проекта стала полностью сдельная система оплаты, при которой каждая операция на каждом участке распределительного центра тарифицируется по утвержденнои сетке. Также применяется грейдовая система, зависящая от объёмов и качества сборки, что требует высокого уровня подготовки исполнителей и четкого контроля процессов.

Основные этапы реализации

Ключевои задачей на этапе реализации стало обучение исполнителеи таким образом, чтобы уже с первых днеи оказания услуг обеспечивался необходимыи уровень комплектации продукции. Для этого была выстроена система направления на объект исполнителеи, имеющих базовыи опыт работы, а также внедрен функционал обучающего бригадира. Его роль заключалась в адаптации новых исполнителеи, знакомстве с распределительным центром, правилами внутреннего распорядка, требованиями по технике безопасности и нормативами по объёмам сборки.

Грамотно выстроенная система тестирования исполнителеи, наличие обучающего звена и эффективная система управления персоналом позволили в сжатые сроки выйти на значимыи для заказчика объём отгрузки продукции и занять лидирующее положение среди поставщиков услуг на распределительном центре.

Результат проекта

  • по итогам проекта сотрудничество с заказчиком подходит к 10-летнему рубежу стабильной партнёрской работы;
  • благодаря системному подходу к организации процессов на распределительном центре и ответственному менеджменту заказчик активно привлекает «СТС Групп» к тестированию и внедрению различных модернизаций, включая системы учета, тарификации и оптимизации процессов. Компания рассматривается как надёжный партнёр, отдельно отмечая безупречное соблюдение требований налогового и миграционного законодательства.

Возврат к списку

Получите консультацию по аутсорсингу персонала

Оставьте заявку — наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.